今年国庆、中秋两节相连，是全国迄今为止时间最长的假期。铁路假日运输从9月28日
起至10月8日，共计11天。预计全国铁路发送旅客6400万人次,同比增长9.3%；10月1日为
客流最高峰，预计发送旅客690万人次，创历年来同期新高。 假日期间,铁路部门每天增
开直通长途临客33对、每天在热点地区会对图定列车(图定列车是指被列入火车时刻表的
列车)延长运行里程，重点缓解进京、进沪、进穗列车的客流压力，同时每天增开直通旅
游列车39对,满足重点城市至张家界、桂林、深圳、昆明等旅游城市客流的需要。在开行
临客的基础上，各铁路局再整备2至5组车底，以备应急之需。

　　铁道部、各铁路局成立假日运输领导小组和假日运输办公室，并设立投诉电话：
(010)51843418  51843421，专人24小时值班，旅客在乘车过程中遭遇的服务质量问题可
以打电话投诉。

　　部分地区预售票额受限

　　即使铁路部门在长假期间增开了这么多的列车，出门旅游的你也千万别大意，一定要
提早预订火车票，因为不同车次和车站的车票预售期不同，一定要根据自己的出行路线早
做打算。

　　目前全国车票预售期最长的就是动车组列车和直达特快列车，也就是D字头、Z字头列
车以及京津城际列车。车票预售期是20天，黄金周车票已经开始预售。普通列车车票预售
期目前各地规定不同，如果从北京出发，车票预售期为四天，比如10月1日的车票9月28日
开始发售。广州、上海等车站普通列车车票预售期都是10天，10月1日的车票9月21日开始
发售。

　　为防止票贩子利用车票预售期囤积倒票，部分车站对黄金周期间的车票限量发售。比
如从现在起,旅客在上海站,上海南站各售票处及各客票代售点购买乘车日为9月29日—10月
1日车票时，每人每次限购5张。