该《意见》的工作目标是：“十二五”期间，规模以上工业企业中80%以上管理人员接受全面质量管理知识和管理体系培训，50%以上一线员工掌握全面质量管理基本知识和技巧，50%以上质量相关岗位的技术人员和管理人员获得国家或行业认可的质量专业技术职业资格，100%的中小企业服务平台具备提供质量管理培训和辅导的能力。《意见》指出，为深化推广先进质量管理方法，实现工作目标，各有关部门和单位要着力落实7个方面的工作。一是营造关心重视质量管理的良好氛围。二是推动各级各层次质量教育培训工作广泛开展。三是运用信息技术推广先进质量管理方法。四是加强对企业质量管理专业技能的应用要求。五是组织质量管理方法和推进方法的研究。六是利用标准化手段积极推行先进质量管理方法。七是完善激励机制和考核机制。